BioFuel Express kundecase: Fjernpeiling av tanknivå
Om Biofuel Express
Bransje
Biodrivstoff-distribusjon
Markeder
Norge, Sverige, Danmark, Tyskland, Østerrike
Hovedkontor
Randers, Danmark
Biofuel Express leverer biodrivstoff til kunder over hele Norden og Europa. Logistikk er kjernen i virksomheten.
Torsten Klevang (Logistikkansvarlig) og Per Madsen (Driftsansvarlig) koordinerer leveranser på tvers av fem land, med tog, skip og lastebil. Når transporten er outsourcet, blir det ekstra viktig å ha kontroll på nivåene i tankene: planleggingen må baseres på faktiske data, ikke antakelser.
Den viktigste KPI-en
Ingen tørrkjøring
En tom tank kan bety driftsstans hos kunde, stress i planleggingen og brannslukking i leveransene.
Men risikoen handler ikke bare om at en tank faktisk går tom.
Den største risikoen er:
At man ikke vet at man er i ferd med å gå tom.
Når måleutstyr svikter og man tror man har kontroll, kan feil data skape feil beslutninger – og i verste fall tørrkjøring.
Utfordringen: Når fjernpeiling feiler i det stille
Biofuel Express hadde fjernpeilere fra før, men opplevde to konkrete utfordringer som gjorde at de måtte se etter en ny løsning.
Torsten Klevang (logistikkansvarlig) og Per Madsen (driftsansvarlig) hadde allerede begynt å vurdere alternativer, men så tok Mathias fra Soolo kontakt.
Etter et personlig møte og en grundig demo bestemte de seg.
Vendepunktet: Fra måneder med usikkerhet til kontroll på én dag
Å bytte teknisk løsning krever tillit. Biofuel Express måtte være sikre på at en ny leverandør faktisk kunne levere bedre enn den løsningen de allerede hadde.
Som del av vurderingen fikk Soolo noen utfordringer å løse.
Case: Stockholm
En gammel 2G-sensor i Stockholm hadde store problemer. Biofuel Express hadde i to måneder forsøkt å løse saken med sin tidligere leverandør, uten å komme i mål.
Tanken var i praksis «blind» og krevde manuell overvåkning. Den ble en potensiell blindsone i planleggingen – og akkurat den typen situasjon som kan føre til tørrkjøring.
Til slutt bestemte Torsten og Per seg:
Vi bytter til Soolo.
Resultatet kom umiddelbart:
“Dagen etter satt Soolo-peileren på. Så hadde vi kontroll på den igjen.”
Det var denne erfaringen som ble avgjørende for at Biofuel Express så at Soolo kunne levere på det viktigste: rask respons og høy datatillit.
Hvorfor Biofuel Express valgte Soolo
For Biofuel Express handlet det ikke om flere dashboards eller mer kompleksitet.
Det handlet om én ting: kontroll på tanknivåene – og trygghet for at dataene faktisk stemmer.
Her er det de trekker frem som viktigst.
Enkel plattform for fjernpeiling av tanknivå
Biofuel Express opplevde plattformen som oversiktlig og lett å bruke i praksis.
Det er en oversiktelig og god plattform. Enkel å søke i og se hvor vi er.
Fleksibel måleintervall
En viktig fordel var at de selv kan bestemme målefrekvens basert på behov og lokasjon.
De kan for eksempel velge:
- måling hver time
- måling én gang om dagen
- måling fem ganger daglig
Dette gir fleksibilitet i planleggingen og bedre kontroll over drivstofflogistikken.
Proaktiv oppfølging: mer enn bare tankmåling
En nøkkelforskjell var at Soolo ikke bare viser tall.
Løsningen fanger opp når data uteblir.
Når en enhet slutter å sende, eller batteriet begynner å bli lavt, blir det synlig tidlig. Dermed kan Biofuel Express gjøre tiltak før det utvikler seg til et logistikkproblem.
Rask service og tilgjengelig support
Når Biofuel Express sender en melding, får de svar samme dag.
Dette gir trygghet i drift og reduserer tiden brukt på feilsøking og manuell oppfølging.
Resultater: Fra pilot til produksjon
Biofuel Express startet med 40 sensorer som pilot. I dag har de over 85 sensorer installert – og antallet vokser fortsatt.
Hver gang en gammel sensor slutter å fungere, ryker batteriet eller går i stykker, bytter de til Soolo.
Kundene merker også effekten, og spør selv om å få løsningen rullet ut bredere.
Neste steg: Integrasjon og én «source of truth»
Biofuel Express bruker i dag mer enn ett system. Det kan skape friksjon i hverdagen, fordi planleggere må dobbeltsjekke tall i flere flater.
Derfor er neste naturlige steg integrasjon.
Målet er at tanknivådata skal flyte direkte inn i systemene de bruker til planlegging og drift, blant annet:
- PDI
- Business Central
Dette gir én felles sannhet (“source of truth”) og kortere vei fra måling til handling.
Soolos integrasjonsteam jobber tett med BioFuel Express for å få dette på plass.
Oppsummert: Fjernpeiling av tanknivå som sikrer den viktigste KPI-en
Med Soolo har Biofuel Express styrket kontrollen rundt sin viktigste KPI: ingen tomme tanker.
Når måleutstyr kan feile uten å varsle, blir datatillit og proaktiv oppfølging helt avgjørende – både for drift, kundetilfredshet og lønnsom logistikk.
Dette handler ikke om digitalisering for digitaliseringens skyld.
Det handler om å redusere risikoen for at feil data skaper feil beslutninger – og å sikre en KPI som betyr alt i drivstofflogistikk.