Logga in

Vanliga frågor

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om Soolo och våra lösningar för tankövervakning.

Om Soolo

Soolo är ett teknikföretag baserat i Norge som tillhandahåller IoT-baserad fjärranalys av tankar och containrar. Vi ger dig realtidsöversikt över nivåerna i dina tankar – oavsett om det är bränsle, AdBlue, gas eller andra vätskor.

Idag levererar vi tjänsten i hela Skandinavien, med planer på att expandera till andra europeiska länder. Med Soolo slipper du manuella mätningar, oväntat tomma tankar och onödig körning. Allt du behöver finns tillgängligt i en användarvänlig portal.

Soolo passar alla som har tankar de behöver hålla koll på:

  • Bränsleleverantörer – övervaka kundernas sentiment och planera leveranser smartare
  • Entreprenörer och byggnadsarbetare – vet när din dieseltank behöver fyllas på
  • Gårdar och jordbruk – håll koll på bränsle och bensin
  • AdBlue-leverantörer – övervakar bulktankar hos transportkunder
  • Gasleverantörer – håll koll på kundernas propantankar
Läs mer om applikationer

Vi har nästan 200 nöjda kunder – allt från stora aktörer med hundratals enheter till mindre företag med en tank. Idag har vi cirka 4500 sensorer ute i fält i Norge, Sverige och Danmark.

Produkt och teknik

Lösningen består av fyra delar:

  • Sensor – monterad i tanken och mäter nivån
  • Soolo Master – kommunikationsenheten som skickar data till molnet
  • Soolo-portalen – där du ser alla dina tankar i realtid
  • Service och support – allt underhåll, batteribyten och support ingår

 

Sensorn mäter nivån (vanligtvis varje timme), Soolo Master skickar datan via mobilnätet, och du ser allt i portalen eller får aviseringar via e-post/SMS. Allt detta för en fast månadspris med ett obegränsat antal användare.

Vi stöder de flesta vanliga tankar och vätskor:

  • Diesel och bensin
  • Eldningsolja
  • AdBlue
  • Propan/gasol
  • Olika industriella vätskor och kemikalier

 

Vi har olika sensortyper anpassade för olika applikationer – trycksensorer för vätskor och Halleffektsensorer för gas.

Läs mer om applikationer

Våra sensorer ger hög noggrannhet – vanligtvis inom 1–2 % avvikelse. Den faktiska noggrannheten beror på tankens form och kalibrering. Runda tankar ger bäst resultat, medan tankar med ojämn form kan ha något större avvikelse.

Standardmätfrekvensen är en gång i timmen, men detta kan justeras efter behov. För de flesta tillämpningar ger timmätning en bra balans mellan aktuell information och batteritid.

Soolo Master har ett inbyggt batteri med lång livslängd. Men i praktiken behöver du aldrig tänka på det – batteribyten och all service ingår i prenumerationen. Batteriet är "för alltid" för dig som kund. Det är också möjligt att ansluta till extern ström där så önskas.

Ja. Vi använder NB-IoT och LTE-M, smalbandstekniker utformade för IoT. Dessa tekniker har bättre täckning och räckvidd inomhus än vanliga mobilnät, och fungerar bra även i brunnar, källare och avlägsna områden.

Pris och prenumeration

Soolo levereras som en all-inclusive-prenumeration. Du betalar en fast månadskostnad per sensor, och priset beror på volym och avtal. Kontakta oss för en offert .

Priset inkluderar:

  • Hårdvara (sensorer och Soolo Master )
  • Installation
  • Kommunikation (mobildata)
  • Åtkomst till portalen
  • Support och underhåll
  • Batteribyte och reparationer

 

Inga dolda kostnader eller överraskningar.

Kontakta oss

Med en prenumeration slipper du en stor initial investering. Du betalar för det värde du får, inte för utrustning som kan gå sönder. Vi tar risken – du får servicen.

Om något slutar fungera fixar vi det utan extra kostnad. Du behöver aldrig oroa dig för batteribyten, firmwareuppdateringar eller reparationer.

Nöjda kunder behöver inte vara bundna till åratal av kontrakt. Det är därför Soolo inte har några förpliktelser gällande regelbundna kontrakt. Vi tror på att leverera så bra värde att du vill stanna – inte för att du måste.

Ja!

Vi erbjuder pilotprojekt där ni kan testa lösningen på ett fåtal tankar innan ni skalar upp. Kontakta oss så hittar vi en lösning som passar er.

Kontakta oss

Installation

Det beror på typen av sensor:

  • Bränslesensorer – installerade av våra certifierade partners eller våra egna tekniker
  • Gassensorer (LPG) – kan ofta installeras av kunden. Enkel “plug and play”.

 

Oavsett hjälper vi dig hela vägen från beställning till att informationen visas i portalen.

En typisk installation tar 30–60 minuter per tank, beroende på tanktyp och tillgänglighet. Vi koordinerar installationen så att den passar er verksamhet.

Nej, de flesta installationer kan göras med vätska i tanken. Sensorn monteras via befintliga öppningar eller nya genomföringar, utan att tanken behöver tömmas.

Portalen

Soolo-portalen ger dig en fullständig översikt:

  • Se nivåer i realtid på alla tankar
  • Få aviseringar när nivån är låg eller hög
  • Se historik och konsumtionstrender
  • Planera leveranser baserat på faktiska behov
  • Kartvy för ruttplanering
  • Exportera data till Excel
  • Dela åtkomst med kollegor och partners
Läs mer om portalen

Obegränsat!

Du kan skapa så många användare du vill utan extra kostnad. Du kontrollerar vem som ser vad genom grupper och åtkomsträttigheter.

Ja.

Vi har ett öppet API som låter dig importera tankdata till dina egna system – såsom ERP, ruttplanering eller egna lösningar. API-åtkomst ingår för större kunder.

Portalen är webbaserad och fungerar lika bra på mobilen som på PC. Du behöver ingen app – öppna bara din webbläsare och logga in. Det betyder också att du alltid har den senaste versionen utan att behöva uppdatera något.

Support och service

Kontakta oss!

Support ingår i prenumerationen.

Vi övervakar faktiskt proaktivt sensorerna och upptäcker ofta problem innan du gör det. Om något behöver bytas ut tar vi hand om det utan extra kostnad.

Kontakta supporten

Vi svarar vanligtvis inom samma arbetsdag. Kritiska ärenden prioriteras högst. Du kan nå oss via telefon, e-post eller via portalen.

Ja.

All kommunikation är krypterad och data lagras säkert i molnet. Vi följer gällande integritetslagstiftning (GDPR) och delar aldrig data med tredje part utan ditt samtycke.

Komma igång

Enda!

Kontakta oss för ett förutsättningslöst samtal. Vi bedömer dina behov, ger en offert och koordinerar installationen. Från beställning till data i portalen tar det vanligtvis 1–3 veckor.

Kontakta oss

Kolla in resten av vår webbplats eller kontakta oss direkt. Vi ger dig gärna en demo av portalen och svarar på eventuella frågor du kan ha.